ORDEN DE SERVICIO 7743

 Estado: Finalizado

Serial: 102SN70904

Fecha de ingreso: 31/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se realiza cambio de componente por uno totalmente nuevo de las mismas características. 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7742

 Estado: Sin revisar

Serial: 4P1681626214

Fecha de ingreso: 31/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7741

Estado: Sin revisar

Serial: E2303076245

Fecha de ingreso: 31/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7740

  Estado: Finalizado

Serial: 35J98287904172

Fecha de ingreso: 30/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7739

Estado: Finalizado

Serial: XAGB844952

Fecha de ingreso: 30/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Marca anula la garantía del equipo.

                           

ORDEN DE SERVICIO 7738

Estado: Finalizado

Serial: 400SN53522

Fecha de ingreso: 26/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se realiza cambio por uno totalmente nuevo de la misma referencia y características.

Cumpliendo con los dispuesto en la ley de garantías 1480 de 2011, decreto 735 de 2013. La garantía no se aplica si el producto se ha dañado por accidente, uso indebido, o por intervención, modificación por parte del usuario.

                           

ORDEN DE SERVICIO 7737

  Estado: Sin revisar

Serial: TBN0CV089885460

Fecha de ingreso: 30/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                           

ORDEN DE SERVICIO 7736

 Estado: Finalizado

Serial: 068YIM6YSW (CREADO)

Fecha de ingreso: 26/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                           

ORDEN DE SERVICIO 7734

 Estado: Finalizado

Serial: XCHW000358T

Fecha de ingreso: 26/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                           

ORDEN DE SERVICIO 7732

  Estado: Finalizada

Serial: S-N202506280467

Fecha de ingreso: 25/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: CDS realiza mantenimiento correctivo y pruebas de funcionamiento, producto operativo y sin fallos.

                           

ORDEN DE SERVICIO 7735

 Estado: Finalizado

Serial: D501D3L65K (CREADO)

Fecha de ingreso: 25/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Marca autoriza, se genera nota crédito como pago de garantía.

                           

ORDEN DE SERVICIO 7731

 Estado: Finalizado

Serial: Y3CW010336T

Fecha de ingreso: 24/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nota crédito NCBA 105 como pago de garantía.

                           

ORDEN DE SERVICIOS 7733

Estado: Finalizado

Serial: 2513LOH15NN9

Fecha de ingreso: 25/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se realiza cambio por uno totalmente nuevo de la misma referencia y características.

                           

ORDEN DE SERVICIO 7728

 Estado: Enviar a cds

Serial: 00008532110051259671

Fecha de ingreso: 21/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7730

 Estado: Finalizado

Serial: Y3BK009329T

Fecha de ingreso: 24/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIOS 7729

Estado: Finalizado

Serial: 00008532110051367585

Fecha de ingreso: 24/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Negación de la garantía por parte de la Marca, por sobrevoltaje y quemadura en un componente electrónico de la tarjeta principal.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7727

 Estado: Finalizado

Serial: K202502336

Fecha de ingreso: 21/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Marca realiza cambio del producto defectuoso. 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7726

 Estado: Finalizado

Serial: 4O4726000C7I

Fecha de ingreso: 21/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7725

Estado: Finalizado

Serial: 35C97860002292

Fecha de ingreso: 21/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Marca realiza cambio por uno totalmente nuevo.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7724

 Estado: Finalizado

Serial: 251958801746

Fecha de ingreso: 20/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Marca realiza cambio por uno totalmente nuevo de la misma referencia.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7723

Estado: Finalizado

Serial: XBBV233629

Fecha de ingreso: 19/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: NO APLICA GARANTIA.

Cabezal y partes relacionadas por el uso de tinta genérica NO aplican a garantía.

NEGACION GARANTIA: Cumpliendo con lo dispuesto en la ley de garantías 1480 de 2011, decreto 735 de 2013. La garantía no se aplica si el producto se ha dañado por accidente, uso indebido, intervención y/o modificación por parte del usuario. Artículo 16 de la ley 1480 de 2011 exoneración de responsabilidades al fabricante y proveedor por modificación del bien.

Se adjunta reporte técnico del CDS.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7722

   Estado: Finalizado

Serial: 35H98214602021  

Fecha de ingreso: 19/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se realiza cambio por uno totalmente nuevo de la misma referencia y características SERIAL 35H98214602022

                          

ORDEN DE SERVICIO 7721

  Estado: Finalizado

Serial:  MLCX24F25110888

Fecha de ingreso: 18/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: El CDS realizó reemplazo de la tarjeta, producto operativo y sin fallos, se entrega artículo en el mismo estado físico en el que ingresó, se entrega revisado y con accesorios.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7720

 Estado: Sin revisar

Serial:  MLCX24H09F251213

Fecha de ingreso: 16/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7719

 Estado: Finalizado

Serial:  S-N202501120110

Fecha de ingreso: 16/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: CDS realiza mantenimiento correctivo y pruebas de funcionamiento, producto operativo y sin fallos.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7718

Estado: Finalizado

Serial:  2545LOJ4GP79

Fecha de ingreso: 16/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7717

 Estado: Finalizado

Serial:  4P3121704556

Fecha de ingreso: 16/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Marca autoriza, se genera nc como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7716

Estado: Finalizado

Serial: G125162HSDIMP0626Y09

Fecha de ingreso: 16/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Gerencia autoriza, se genera nc como pago garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7715

 Estado: Finalizado

Serial: PC2CN04D

Fecha de ingreso: 13/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7714

 Estado: Finalizado

Serial: HOCEQOBMHY (CREADO)

Fecha de ingreso: 13/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7713

Estado: Finalizado

Serial: 5EE50IRK8U (CREADO)

Fecha de ingreso: 13/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7712

Estado: Finalizado

Serial: VCCMRF7OTQ (CREADO)

Fecha de ingreso: 13/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7711

 Estado: Finalizado

Serial: 4O4321455704

Fecha de ingreso: 13/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7710

Estado: Sin revisar

Serial: S-N202506280266

Fecha de ingreso: 13/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7709

 Estado: Finalizado

Serial: BKC8SB4

Fecha de ingreso: 12/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7708

  Estado: Finalizado

Serial: 8CQ50100ZK

Fecha de ingreso: 12/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7707

  Estado: Finalizado

Serial: 35E98012000228 - 35I98224200693 - 5I98224200697 - 35I98224200698 - 35I98224203421 - 5I98224203424 -35I98224203428 - 35I98224203429

Fecha de ingreso: 11/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7706

 Estado: Finalizado

Serial:35E98012000228

Fecha de ingreso: 11/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago garantía.

                          

ORDEN DE SERVICIO 7705

  Estado: Finalizado

Serial: W8PXCC0NO0

Fecha de ingreso: 11/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                          

ORDEN DE SERVICIO 7704

 Estado: Finalizado

Serial: XAGB942866

Fecha de ingreso: 11/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                           

ORDEN DE SERVICIO 7703

  Estado: Enviar a CDS

Serial: XAGB942866

Fecha de ingreso: 10/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                           

ORDEN DE SERVICIO 7702

Estado: Finalizado

Serial: BJ801913354102678

Fecha de ingreso: 10/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Marca autoriza se genera nota crédito como pago de garantía.

                           

ORDEN DE SERVICIO 7701

 Estado: Sin revisar

Serial: 5CD5352KY3

Fecha de ingreso: 09/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                           

ORDEN DE SERVICIO 7700

  Estado: Finalizado

Serial:Y6UK002206T

Fecha de ingreso: 07/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se genera nc como pago de garantía.

                           

ORDEN DE SERVICIO 7699

 Estado: Enviar a CDS

Serial: 8532110051371448

Fecha de ingreso: 07/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                           

ORDEN DE SERVICIO 7698

 Estado: Finalizado

Serial: WCDT003894T

Fecha de ingreso: 07/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Producto revisado, operativo y sin fallos.

                           

ORDEN DE SERVICO 7697

 Estado: Finalizado

Serial: 67514-65WF03628

Fecha de ingreso: 05/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Marca envía producto operativo.

                           

ORDEN DE SERVICIOS 7695

 Estado: Sin revisar

Serial: 4P3121771744

Fecha de ingreso: 04/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                           

ORDEN DE SERVICIO 7696

Estado: Finalizado

Serial: 400SN53522

Fecha de ingreso: 05/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: 

                           

ORDEN DE SERVICIO 7693

Estado: Finalizado

Serial: 2520LO92SLY9

Fecha de ingreso: 02/03/2026

Sede: Medellín

Notas del proceso: Se realiza cambio por uno totalmente nuevo de la misma referencia y características.